Política de Privacidad

WXCODE TECNOLOGIA TRATAMENTO DE DADOS PROVEDORES DE SERVICOS DE APLICACAO E SERVICOS DE HOSPEDAGEM NA INTERNET LTDA, que opera bajo el nombre comercial WXCODE TECNOLOGIA («WXCode», «nosotros»), identificada anteriormente, es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de wxcode.ai y del Servicio descrito en esta política. Puede contactarnos en wxcode@wxcode.ai.

Esta política se aplica al sitio web wxcode.ai, a sus formularios de contacto y cookies, y, a nivel de categoría, a los datos personales procesados cuando usted se suscribe y utiliza el Servicio a través de su cuenta en adm.wxcode.ai.

Buscamos cumplir con la Ley General de Protección de Datos brasileña (LGPD) para todos los visitantes y clientes, y con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) para los visitantes ubicados en la Unión Europea, en proporción a una empresa de nuestro tamaño.

• Visitantes del sitio. Datos técnicos y de cookies básicos descritos en la Sección 5, recopilados solo según lo permitan sus elecciones de cookies.
• Formulario de contacto Enterprise. Si envía el formulario de calificación Enterprise, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico laboral, tamaño de su portafolio de aplicaciones, y cualquier mensaje opcional que incluya.
• Titulares de cuenta / clientes. Cuando crea una cuenta y se suscribe al Servicio en adm.wxcode.ai, nosotros y nuestro procesador de pagos procesamos datos de cuenta (como nombre y correo electrónico) y datos de facturación necesarios para configurar y cobrar su suscripción.
• Contenido que usted envía al Servicio. Si es suscriptor, el Servicio procesa el código fuente y los materiales relacionados que envía para su conversión, con el fin de prestarle el Servicio. Ni WXCode ni los proveedores externos de modelos de IA que utilizamos para prestar el Servicio usan este contenido para entrenar modelos de IA. Consulte la Sección 8 sobre el tiempo de conservación.

No recopilamos otras categorías de datos personales a través de este sitio web más allá de las enumeradas anteriormente.

Utilizamos los datos personales para: (a) operar y proteger el sitio web; (b) responder a consultas Enterprise enviadas a través de nuestro formulario de contacto; (c) crear y administrar cuentas de suscriptores y procesar pagos; (d) prestar el Servicio, incluido el procesamiento del contenido que usted le envía; (e) enviar comunicaciones relacionadas con el servicio; y (f) con su consentimiento, medir el uso del sitio y la efectividad publicitaria, como se describe en la Sección 5.

wxcode.ai utiliza un banner de consentimiento. Las cookies que no son estrictamente necesarias — incluidas las de analítica y publicidad — solo se cargan después de que usted las consiente, por categoría. Para la lista completa de cookies, su finalidad, y cómo cambiar su elección en cualquier momento, consulte nuestra Política de cookies. Esta Política de Privacidad no duplica esa lista.

Compartimos datos personales con proveedores de servicios que los procesan en nuestro nombre, únicamente en las siguientes categorías: alojamiento en la nube, proveedores de modelos de IA (para prestar el Servicio de conversión de código), entrega de correo electrónico, chat de soporte, procesamiento de pagos, y — solo una vez que usted consiente — medición de analítica/publicidad y gestión del consentimiento. No vendemos datos personales. Estos proveedores solo pueden usar los datos personales para prestarnos sus servicios.

Algunos de los proveedores mencionados en la Sección 6 pueden procesar datos personales fuera de Brasil o de la Unión Europea. Cuando lo hacen, nos basamos en los mecanismos de transferencia permitidos por la LGPD y el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

• Datos de cuenta y facturación: se conservan mientras su cuenta esté activa, y posteriormente solo durante el tiempo legalmente exigido (por ejemplo, registros de facturación con fines fiscales).
• Contenido que usted envía al Servicio (código fuente y materiales relacionados): se almacena únicamente mientras su cuenta esté activa y se elimina dentro de los 30 días posteriores a la cancelación o terminación de su cuenta, salvo que los registros de facturación (no este contenido) puedan conservarse más tiempo cuando la ley lo exija.
• Envíos del formulario de contacto Enterprise: se conservan durante el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a su consulta, y se eliminan a solicitud.

En virtud de la LGPD y, cuando corresponda, del RGPD, usted puede tener derecho a: confirmar si tratamos sus datos personales; acceder a ellos; corregir datos incompletos, inexactos u obsoletos; solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos; solicitar la portabilidad; obtener información sobre las entidades con las que compartimos sus datos; revocar su consentimiento en cualquier momento (incluido su consentimiento de cookies, a través de la página de Política de cookies); y solicitar la eliminación de los datos personales tratados con su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en wxcode@wxcode.ai, que también es nuestro punto de contacto designado conforme al Artículo 41 de la LGPD.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales, incluido el cifrado en tránsito.

El sitio web y el Servicio están dirigidos a usuarios empresariales y no están destinados a personas menores de 18 años.

Usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o, si se encuentra en la Unión Europea, ante su autoridad local de protección de datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de «Última actualización». Para cambios sustanciales, también notificaremos a los clientes activos por correo electrónico.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales, contacte a wxcode@wxcode.ai.